Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bun88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng cho mục đích gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
bun88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bun88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bun88 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến giám sát phiên đăng nhập — để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp kiểm soát cho tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng — không đi qua hàng đợi hỗ trợ chung — để đảm bảo phản hồi đúng nơi, đúng người.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở live chat từ tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý yêu cầu dữ liệu.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại tài khoản và loại yêu cầu để rút ngắn thời gian xử lý.

Trợ lý tài khoản

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ ứng dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch — ví dụ xác nhận lệnh nạp qua MoMo. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn lưu trữ quy định.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập trên điện thoại, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Thông tin cá nhân. Một số thay đổi cần xác minh OTP trước khi lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ bun88. Nếu bạn ở vùng không được phép, việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực đó.